Оплата

Мы позаботились о том, чтобы оплата покупки была доступна в той форме, которую предпочитаете лично Вы. Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.

 Наличный расчет:

    • Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами.

 Безналичный расчет для юр лиц:

    • Зарезервировать товар (позвонив, написав нам или оформив заказ на сайте с указанием соответствующего способа оплаты), либо сбросить запрос на наш электронный ящик aksgroup@mail.ru (указать наименование и кол-во необходимого товара и реквизиты юр лица для выставления счета)..
    • В течение 2-х дней оплатить счет (после этого срока он будет недействителен).
    • Сбросить на наш электронный ящик aksgroup@mail.ru платежное поручение проведенное банком, и в письме указать контактные данные. Наш менеджер свяжется с Вами для согласования доставки, либо самовывоза..

Доставка

Преимущества доставки:
Обязательный звонок курьера перед доставкой
Доставка до офиса независимо от этажа (даже, если в доме нет лифта)
В случае отказа от заказа при доставке, Вам не нужно оплачивать стоимость доставки
Замена техники в случае повреждения при доставке
Бесплатная доставка товаров по Минску от 100 руб. Стоимость платной доставки по Минску 5 руб.
Осуществляем доставку по всей РБ в течение 7 дней. Стоимость доставки от 13 до 31 руб.
Стоимость доставки крупной бытовой техники по РБ 30 руб. Подъем на 1 этаж — 1 руб. при отсутствии лифта и/или размеры товара не позволяют перевезти его в лифте.
Доставка КБТ по РБ осуществляется только до подъезда.
Точную стоимость доставки можете уточнить у менеджера.

 

Условия доставки для юридических лиц:
При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки (не позднее семи дней с момента оформления заказа).
Доставка осуществляется в течение дня.
Товар заносится в помещение, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке не менее 10 (десяти) сантиметров. В ином случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
Служба доставки aksgroup.by приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте и сообщённых Клиентам при оформлении Заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Внимание!
Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором контактного центра по телефонам 8017-207-32-52, +37529-345-41-14, или по электронной почте aksgroup@mail.ru и договориться о переносе времени или места доставки.

В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 10-15 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.

 

Подготовка к доставке

Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников Службы доставки: освободить проходы и лестничные пролеты, место в офисе и т.д. Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон.
Товар не заносится в помещение, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке менее 10 (десяти) см. В этом случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.
При доставке в область и новостройки обязательно наличие схемы проезда либо сопровождение по территории населенного пункта.

 

При получении заказа

Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов.
Подключение и проверка работоспособности техники производится по Вашему желанию, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ. Внимательно прочитайте инструкцию перед подключением и эксплуатацией техники!
В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа, заполняете бланк доставки и получаете весь необходимый комплект документов.
При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.